01.Dirección estratégica
Diseñamos un plan integral de marketing y ventas que incluye un presupuesto de ingresos detallado, con acciones comerciales efectivas orientadas a maximizar la ocupación y los ingresos del hotel.
Este plan se basa en aspectos fundamentales como la naturaleza de la propiedad, su ubicación, la estacionalidad y un análisis competitivo exhaustivo con el objetivo es incrementar las reservas directas, reducir la dependencia de intermediarios y mejorar la competitividad en los segmentos clave.
02.Revenue Management
El equipo de revenue management se centrará en maximizar los ingresos por alojamiento y la rentabilidad del hotel, ajustando la demanda a la capacidad disponible y adaptándose en tiempo real a las fluctuaciones del mercado.
Esta estrategia, en coordinación con los departamentos de ventas y marketing, se basará en una gestión inteligente de precios, disponibilidad e inventario, complementada por una segmentación precisa del mercado.
03.Marketing
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Analizaremos las características específicas del hotel para diseñar estrategias digitales personalizadas, abarcando marketing de contenidos, SEO, SEM, redes sociales y email marketing. Nuestro plan de acciones estará perfectamente alineado con la estrategia general de ventas y marketing del hotel.
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Gestionaremos los perfiles del hotel en redes sociales, especialmente en Instagram, con el objetivo de aumentar su visibilidad, interactuar con clientes potenciales y promover ofertas y eventos.
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Utilizaremos técnicas avanzadas para optimizar la conversión de visitantes del sitio web del hotel. Esto incluye mejoras en el diseño web, la usabilidad y la implementación de llamadas a la acción efectivas.
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Definiremos campañas de publicidad en Google bajo un presupuesto CPC, con el objetivo de atraer tráfico cualificado y aumentar las reservas directas.
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Crearemos contenido relevante que atraiga a los usuarios, mejore el posicionamiento en buscadores y fortalezca la presencia de la marca del hotel.
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Nuestro equipo monitorizará la reputación online del hotel en sitios de reseñas como TripAdvisor y Booking.com. Responderemos de manera proactiva a las críticas y promoveremos las opiniones positivas.
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Diseñaremos y ejecutaremos campañas de email marketing segmentadas, dirigidas a clientes actuales y potenciales. Estas campañas generarán tráfico hacia la web y mantendrán informados a los clientes sobre promociones, eventos especiales y novedades del hotel.
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Implementaremos un enfoque integral para gestionar y analizar los datos de reservas e interacciones con los clientes del hotel. Con nuestro software de CRM, obtendremos información detallada sobre los clientes, incluyendo datos demográficos, historial de compras, preferencias y comportamientos. Esto nos permitirá personalizar y automatizar las campañas de marketing, optimizando la rentabilidad y aumentando la retención de clientes.
Venta Directa
Como pilar fundamental de la comercialización el éxito en la venta directa requiere una serie de estrategias y prácticas orientadas a maximizar las reservas a través del sitio web del hotel. Apostamos por enfoques basados en el análisis y el uso de soluciones tecnológicas avanzadas para impulsar la venta directa.
GDS
(Global Distribution Systems)
Los GDS son herramientas esenciales para las TMCs (Travel Management Companies), que gestionan los viajes para grandes corporaciones. Este servicio es clave para optimizar el rendimiento en este canal. Evaluaremos el potencial de este canal en función de las necesidades especificas de cada hotel.
Programa de Fidelizacion y Beneficios
Con el apoyo de nuestro software CRM, implementaremos una estrategia de beneficios que recompense a los clientes por realizar reservas directas, ofreciendoles puntos, descuentos y privilegios exclusivos.
04.Compromiso con la Sostenibilidad
La integración de valores sostenibles en el ámbito hotelero es esencial para satisfacer las expectativas de un cliente cada vez más consciente de su impacto en el medioambiente. Nuestra gestora se dedica a apoyar a las propiedades en su camino hacia la sostenibilidad, proporcionando un marco de trabajo que optimiza sus operaciones y alinea sus prácticas con los estándares internacionales.
Desde auditorías de desempeño iniciales hasta la formación de equipos y la gestión de certificaciones, impulsamos un cambio real y significativo en cada área de operación, guiando a nuestros socios hacia una gestión responsable y adaptada a las demandas actuales.
Además, ofrecemos asesoramiento continuo sobre normativas y oportunidades de apoyo, proporcionando acceso a recursos clave en un entorno exclusivo para clientes. El resultado es una propiedad que no solo mejora su eficiencia y reduce su impacto, sino que también refuerza su relación con el cliente mediante prácticas que generan confianza y un compromiso compartido con el futuro sostenible.